Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như thế nào trên pc06
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi điểm...
Những gì chúng tôi thu thập, lý do và thời gian lưu giữ
Khi bạn đăng ký tài khoản pc06 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã tham chiếu giao dịch, số tiền và dấu
thời gian để đối chiếu số dư tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và chuỗi tác nhân người dùng cho mỗi phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi việc sử dụng trái phép. Hồ sơ giao dịch được lưu giữ sáu năm
để đáp ứng yêu cầu pháp lý về kế toán; dữ liệu phiên đăng nhập được giữ trong chín mươi ngày. Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp, và chúng tôi sẽ thực hiện trong mười bốn ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nhóm quyền riêng tư của chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào, muốn yêu cầu sao chép hồ sơ tài khoản hoặc cần xóa thông tin cụ thể, hãy liên hệ với nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu trong vòng bốn mươi tám giờ và cung cấp lộ trình rõ ràng nếu việc xử lý mất nhiều thời gian hơn.
Email hỗ trợ bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected]. Đính kèm tên người dùng tài khoản và mô tả rõ ràng về dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc với xác nhận danh tính trước khi tiết lộ bất kỳ hồ sơ nào.
Chat trực tiếp trong tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản pc06 của bạn và nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải. Chọn chủ đề quyền riêng tư để kết nối với chuyên gia dữ liệu có thể xác minh danh tính của bạn ngay lập tức và bắt đầu xử lý yêu cầu trong phiên trò chuyện.
Hotline điện thoại
Gọi đường dây hỗ trợ chính của chúng tôi trong giờ làm việc từ 9 giờ sáng đến 11 giờ tối múi giờ Việt Nam và yêu cầu chuyển đến nhóm quyền riêng tư. Chuẩn bị tên người dùng và chi tiết liên hệ đã đăng ký để xác minh nhanh chóng.
Các thực hành bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi tuân theo hàng ngày
Mỗi lớp bảo vệ dưới đây được kiểm tra hàng tuần bởi nhóm an ninh nội bộ của chúng tôi. Chúng tôi duy trì nhật ký kiểm toán cho mọi thao tác...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi yêu cầu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ pc06 đi qua đường hầm TLS 1.3. Dữ liệu nghỉ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa bằng AES-256 với các khóa được xoay vòng hàng tháng và lưu trữ trong mô-đun bảo mật phần cứng riêng biệt.
Kiểm soát truy cập theo vai trò
Chỉ nhân viên có vai trò xác minh giao dịch mới có thể xem chi tiết thanh toán của bạn. Nhân viên hỗ trợ thấy tên và email nhưng không có số tài khoản ngân hàng. Mỗi lần đăng nhập nhân viên được ghi lại với dấu thời gian và địa chỉ IP để kiểm toán.
Nhật ký kiểm toán tự động
Hệ thống của chúng tôi ghi lại mọi thao tác đọc, ghi và xóa trên hồ sơ cá nhân. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, bạn sẽ nhận được báo cáo kiểm toán cho thấy chính xác hồ sơ nào đã bị xóa, thời gian và nhân viên nào đã thực hiện yêu cầu.
Sao lưu được mã hóa hàng ngày
Chúng tôi tạo ảnh chụp nhanh cơ sở dữ liệu được mã hóa mỗi đêm và lưu trữ ba bản sao ở các trung tâm dữ liệu khác nhau. Nếu lỗi xảy ra, chúng tôi khôi phục từ bản sao lưu mới nhất mà không làm lộ dữ liệu không được mã hóa ra hệ thống tệp.
Quét lỗ hổng hàng tuần
Nhóm an ninh của chúng tôi chạy công cụ quét tự động mỗi thứ Hai để tìm các thư viện lỗi thời hoặc cấu hình sai. Bất kỳ phát hiện nào có mức độ nghiêm trọng cao đều được vá trong vòng bốn mươi tám giờ và ghi lại trong nhật ký bảo mật nội bộ.
Đào tạo nhân viên hàng quý
Mỗi quý, toàn bộ nhân viên tham gia hội thảo trực tuyến về quyền riêng tư dữ liệu, học cách nhận diện yêu cầu lừa đảo và hiểu các nghĩa vụ pháp lý khi xử lý thông tin cá nhân. Việc hoàn thành được theo dõi và bắt buộc để duy trì quyền truy cập hệ thống.
So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các tài liệu chính sách
Bảng dưới đây cho thấy cách chính sách bảo mật này liên kết với các cam kết chúng tôi đưa ra trong điều khoản dịch vụ, chính sách...
| Mã hóa dữ liệu | Chính sách bảo mật này mô tả AES-256 cho dữ liệu nghỉ và TLS 1.3 cho truyền tải. Điều khoản dịch vụ xác nhận rằng tất cả giao dịch tuân theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa, và hướng dẫn bảo mật tài khoản giải thích cách bạn có thể xác minh chứng chỉ TLS trong trình duyệt của mình. |
|---|---|
| Thời gian lưu giữ | Ở đây chúng tôi nói rằng hồ sơ giao dịch được giữ sáu năm để đáp ứng yêu cầu kế toán. Điều khoản dịch vụ lặp lại cùng một khung thời gian và giải thích rằng sau sáu năm, hồ sơ được ẩn danh bằng cách loại bỏ tên, email và số điện thoại nhưng giữ lại số tiền giao dịch cho báo cáo tổng hợp. |
| Cookie và theo dõi | Chính sách cookie của chúng tôi liệt kê chính xác cookie phiên nào được đặt khi bạn đăng nhập và cookie nào theo dõi sở thích trò chơi. Chính sách bảo mật này mở rộng bằng cách giải thích rằng dữ liệu cookie được mã hóa trong quá trình truyền tải và chỉ được giải mã bởi máy chủ phiên chính của chúng tôi. |
| Quyền truy cập của bên thứ ba | Chúng tôi chia sẻ mã tham chiếu giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay để đối chiếu thanh toán, nhưng không bao giờ gửi email hoặc số điện thoại của bạn đến các đối tác thanh toán đó. Điều khoản dịch vụ xác nhận cùng một ranh giới chia sẻ, và hướng dẫn bảo mật tài khoản cho bạn biết cách kiểm tra hồ sơ giao dịch của mình để xem dữ liệu nào được gửi đi. |
| Yêu cầu xóa tài khoản | Phần hỗ trợ ở trên cung cấp ba kênh để yêu cầu xóa. Điều khoản dịch vụ giải thích rằng việc xóa diễn ra trong vòng mười bốn ngày làm việc và sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được email xác nhận với danh sách hồ sơ đã bị xóa. Hướng dẫn bảo mật tài khoản cho thấy cách tải xuống dữ liệu của bạn trước khi yêu cầu xóa. |
| Thông báo vi phạm | Nếu vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email trong vòng bảy mươi hai giờ với chi tiết về dữ liệu nào bị lộ và các bước bạn nên thực hiện. Điều khoản dịch vụ lặp lại cam kết thông báo này và bao gồm thời gian phản hồi của chúng tôi, trong khi hướng dẫn bảo mật tài khoản giải thích cách thay đổi mật khẩu và thu hồi phiên ngay lập tức. |
| Tuân thủ pháp luật địa phương | Chúng tôi vận hành pc06 nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân theo quy định bảo vệ dữ liệu trong các khu vực pháp lý đó. Điều khoản dịch vụ liệt kê các thực thể pháp lý cụ thể chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu, và chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi đáp ứng các yêu cầu thực thi pháp luật hợp lệ mà không chia sẻ nhiều dữ liệu hơn mức bắt buộc theo pháp luật. |
Các yếu tố giao diện và vận hành định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Bên cạnh các cam kết chính sách, một số lựa chọn thiết kế và vận hành trên pc06 làm cho quyền riêng tư của bạn dễ...
Bảng điều khiển tài khoản một trang
Tất cả cài đặt quyền riêng tư của bạn nằm trong một tab: xem nhật ký đăng nhập gần đây, tải xuống sao chép dữ liệu, thu hồi phiên trên thiết bị khác và yêu cầu xóa tài khoản. Không cần phải di chuyển qua nhiều menu hoặc gửi email riêng biệt.
Khóa phiên tự động
Nếu bạn không hoạt động trong mười lăm phút, pc06 sẽ đăng xuất tài khoản của bạn và yêu cầu đăng nhập lại. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn nếu bạn để thiết bị không khóa trong không gian công cộng hoặc văn phòng.
Nhật ký phiên đăng nhập
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập đầy đủ trong tab tài khoản và thu hồi bất kỳ phiên nào trông không quen thuộc bằng một cú nhấp chuột.
Liên kết tải xuống dữ liệu
Nhấp vào nút tải xuống dữ liệu trong cài đặt tài khoản và chúng tôi sẽ tạo tệp JSON được mã hóa chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập của bạn. Liên kết hết hạn sau hai mươi bốn giờ để bảo mật.
Xác thực hai yếu tố qua SMS
Kích hoạt xác thực hai yếu tố và chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại di động đã đăng ký của bạn mỗi khi bạn đăng nhập từ địa chỉ IP mới. Mã này hết hạn sau năm phút và không thể sử dụng lại.
Chế độ ẩn danh cho duyệt trò chơi
Khi bạn duyệt sảnh slot hoặc bàn live casino mà không đăng nhập, chúng tôi không đặt cookie theo dõi hoặc lưu trữ lịch sử duyệt của bạn. Chúng tôi chỉ ghi lại hoạt động trò chơi sau khi bạn đăng nhập và đặt cược thực.